POLITYKA PŁATNOŚCI
VR-SERWIS RAFAŁ CHMIELEWSKI -KARŁOWSKI
Wstęp
Niniejsza Polityka Płatności [„Polityka Płatności”] wydana jest przez VR-SERWIS RAFAŁ CHMIELEWSKI- KARŁOWSKI z siedzibą w Skórzewie przy ul. Zielna 29, kod pocztowy: 60-185, NIP: 9720858046, REGON: 634367652.
Polityka Płatności określa zasady dokonywania płatności przez Użytkownika na rzecz VR-SERWIS RAFAŁ CHMIELEWSKI -KARŁOWSKI oraz ewentualnych reklamacji.
Zapłata za usługi
Płatności można dokonać:
- Gotówką lub kartą płatniczą u serwisanta po wykonanej usłudze (przeglądu/naprawy/ wymiany części/ uruchomienia/sprzedaży i montażu regulatora).
- Przelewem (po wcześniejszym uzgodnieniu z biurem) na rachunek bankowy prowadzony przez BIZnest 57 2530 0008 2022 1077 2979 0001 (wpłaty w złotych) W tytule przelewu należy wpisać numer faktury.
- W przypadku sprzedaży urządzeń wraz z montażem*, przed zamówieniem pobieramy zadatek w wysokości 50% kwoty ( wpłata na podstawie faktury proformy przelewem lub w biurze mieszczącym się w Poznaniu przy ul. Łobżenickiej 4.). Po zakończeniu dostawy i montażu urządzenia końcową wpłatę należy uiścić tego samego dnia ( karta, gotówka, przelew natychmiastowy).
*Przed zamówieniem urządzenia podpisujemy umowę sprzedaży i montażu urządzenia.
- W przypadku wymiany części przekraczającej 2000zł brutto, pobieramy przed zamówieniem części zadatek w wysokości 30% zł (dotyczy firm z którymi nie nawiązaliśmy wcześniejszej współpracy oraz osób prywatnych).
W przypadku nowego klienta, pierwsza płatność musi zostać wykonana kartą lub gotówką u serwisanta.
Odsetki/ Przekroczenie terminu płatności
- W przypadku przekroczenia terminu płatności za każdy dzień zwłoki zostaną naliczone odsetki według aktualnego Rozporządzenia Rządowego.
- Za każdy wysłany monit ( wezwanie do zapłaty), do faktury zostanie doliczona opłata. Firma wysyła 3 monity, za każdy z nich doliczana jest kwota 20zł brutto.
- Po upływie 90 dni od nieopłacenia faktury, dokument zostaje zgłoszony do Urzędu Skarbowego, KRD, Prawnika.
Waluta płatności
Przyjmowane są płatności w polskich złotych.
Żądanie otrzymania faktury VAT
Przed zapłatą należy poinformować o chęci uzyskania faktury VAT oraz podać dane do jej wystawienia. W przypadku niedopilnowania tej procedury przez klienta/firmę, faktura VAT nie zostanie wystawiona.
Przepisy VAT przewidują możliwość stosowania obniżonej stawki 8% (dla osób prywatnych) do robót konserwacyjnych, tj. robót mających na celu utrzymanie sprawności technicznej elementów budynku lub jego części inne niż remont. W związku z powyższym w przypadku:
- Powierzchni użytkowej budynku mieszkalnego jednorodzinnego nie przekraczającego 300mkw stosuje się stawkę 8% / przekraczającego 300mkw stosuje się stawkę 23%
- Powierzchni użytkowej lokalu mieszkalnego nie przekraczającego 150mkw stosuje się stawkę 8% / przekraczającego 150mkw stosuje się stawkę 23%
Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres mailowy vr.serwis@gmail.com lub listownie na VR-SERWIS Rafał Chmielewski – Karłowski ul. Łobżenicka 4, 60-425 Poznań niezwłocznie po zdarzeniu, którego dotyczy.
Klient otrzyma odpowiedź na reklamację w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania pisma.
Zgłoszenie powinno zawierać następujące dane i informacje: imię oraz nazwisko, oraz adres zamieszkania, przyczynę reklamacji, opis zastrzeżeń, adres e-mail, numer telefonu.
Reklamacje usługi, można zgłaszać do 30 dni od jej wykonania.
Zmiany polityki
Informujemy, że niniejsza Polityka Płatności może zostać zmieniona lub zaktualizowana